Krys­tal Ópti­ca in­di­vi­dual Parador Edition

Muy bien atendidos en tienda y buena instalacion.

Servicio excepcional. Muy buenos profesionales.

FORMALIDAD, RAPIDEZ Y BUEN TRATO

Recomiendo 100x100 a Floter, el trabajo ha sido muy minucioso y brillante, me he sentido muy bien con el trato recibido por parte de los comerciales como de los profesionales en casa, educados y amables

Muy buen asesoramiento por parte de la chica encargada de dicho puesto. Departamento comercial con mucha experiencia. Unos profesionales en toda regla. Muy recomendable. Precios competitivos. Material de muy alta calidad. Gracias por todo chicos!!!

Atención inmejorable. Nos resolvieron todas las dudas y ayudaron durante toda la reforma. Y los instaladores que vinieron de 10. Un trabajo impecable.

Todo perfecto. La atención comercial muy agradable. Instalación en tiempo y plazo. Los instaladores muy profesionales y detallistas. Hemos quedado encantados y por supuesto que os recomendaría a otras personas.

MUY CONTENTA CON EL SERVICIO RECIBIDO, TANTO EN TIENDA COMO POR PARTE DE LOS INSTALADORES.

Gran servicio, muy profesionales y amables. Os recomendaré!

Hemos recibido excelente trato, tanto por ***(vendedora), siempre estuvo pendiente de nosotros y con una paciencia infinita, como por el montador.

Estamos encantados. Desde el primer momento que fuimos a la exposición de *** y nos atendió ***. Nos asesoró y ayudo a encontrar exactamente lo que buscábamos. Ha sido una excelente profesional además de ser encantadora. La instalación ha sido impecable y en este caso vino a verlo *** antes de instalar para concretar detalles y también ha sido encantador y muy profesional. Estamos muy contentos desde el principio hasta el final con todos los servicios y las personas que nos han tratado. Sin duda recomendaré esta empresa a todo el que me pregunte. Muchísimas gracias a todo el equipo.

Hola a todos después de estar durante dos mese y medio de obras en casa hemos podido valorar el trabajo que han llevado a cabo los señores de Floter, Y por nuestra parte hemos quedado muy satisfechos de que al final nos decidieramos a que nos montarán ellos mismos la tarima, lo cual han realizado un excelente trabajo por parte de los montadores... Un saludo para todos...

Por mi parte desde que fuimos a la exposición hasta la instalación, todo ha sido muy correcto, Muy formales en los tiempos por lo que no puedo pedir que sea mejor. Realmente encantados, y lo recomendáremos siempre.

Hemos puesto en roble nova caliza de formato grande en casa. La atención ha sido excelente y los montadores magníficos, tienen en cuenta todos los detalles. Sin duda, les recomendaría.

He comprado una madera con Floter y además también la han instalado ellos, y ha sido una experiencia totalmente recomendable. Todo ha ido según los tiempos que me han indicado, sin ninguna sorpresa. La atención es muy personalizada y los montadores trabajan genial. Sin duda lo recomendaré a todos mis conocidos! Gracias

Espero que mi experiencia con floter no sea la suya: SERVICIO El dia que me debia llegar el suelo no llego y nadie me llamo. Yo les llame y me dijeron que ya se habia transportado al destino diez dias antes, pero no era asi. Luego me dijeron que la mandaron a otra de mis direcciones, pero no era asi. Finalmente me dijeron que creian que estaba en un almacen, pero no era asi. Tuve que ser yo, el cliente quien llamara a la empresa transportadora, los de floter me dijeron que ellos no podian hacer nada mas hasta el lunes, sabiendo que yo habiar contratado a un carpintero que pusiera el suelo el finde semana, Pues contacte con la empresa de transportes y confesaron que mi suelo de Floter se habia entregado a otro cliente y que no sabian cuando lo podian recuperar. Cuando lo recuperaron algunas de las cajas estaban abiertas y un par de tablas dañadas. Cuando contacte a Floter para reclamar todo fueron disculpas, negando ninguna responsabilidad. Y cuando quise dejar mis comentarios en su pagina me dijeron de mandar un correo a su departamento de marketing y que ellos lo publicarian. Les volvi a mandar otro email diciendo que era mi derecho publicar mi experiencia pero no tuve contestacion. *** CALIDAD La calidad no es la que dicen. Con Floter he pagado *** euros el metro cuadrado y en Leroy he pagando *** euros el metro tienes casi el doble de grosor. Todos sabemos que el grosor es uno de los puntos fuertes sobre la calidad de las tarimas.

Todo perfecto. Nos atendió un comercial en la oficina de Madrid centro y fue extraordinario en sus consejos. Atención telefónica y vía email también perfecta con la oficina de S ***. Material de muy buena calidad. Instalación perfecta por parte de los montadores quienes fueron muy bien organizados y cuidadosos con todo. La instalación era complicada en el salón con un armario de grandes dimensiones pero aún así todo bajo control y excelente. Todo facilidades en cuanto a fecha de instalación. Recomendable 100%.

Tanto la calidad del producto, como el trato recibido por la comercial como la ejecución en la instalación han sido excelentes. Hemos quedado muy contentos en todos los aspectos. Sin duda recomiendo Floter ya que la experiencia completa ha sido realmente satisfactoria, superando nuestras expectativas. Espero mantengan este nivel. Un saludo.

Estoy totalmente satisfecho con el servicio contratado. La contratación fue totalmente clara en todo momento y solventaron todas nuestras dudas de un modo agradable. La coordinación de la instalación fue flexible y ágil y en el momento de la ejecución el equipo que estuvo trabajando realizó un trabajo explendido y siempre con un trato agradable y con mucho cuidado. Nos hemos sentido muy cómodos en todo momento y no han existido sorpresas con una agilidad espectacular.

Muy profesionales. Nos ha sorprendido el nivel de detalle y perfeccionistas que son. Teníamos pared de piedra en una pared del salón y lo dejaron perfecto. La tarima estaba por debajo de los cortes que dieron sobre la piedra dejándolo intacto. También resaltar el acabado de tarima en la parte de armarios empotrados. Felicidades a los montadores y la calidad de la tarima.

Estamos muy satisfechos con el buen servicio realizado y sin duda os recomendaremos.

Muy satisfecha con el trato recibido y la profesionalidad, tanto de los agentes comerciales como de los instaladores. Muy recomendable.

Los precios son algo más elevados que la media, pero también es verdad que el resultado final ha sido impecable tanto en la calidad de materiales como la ejecución y manos de obra. He de admitir que I stalaron el suelo en la mitad del tiempo previsto, y con la calidad deseada. Esto muy satisfecho con Floter, soy el segundo de la familia que acude a esta empresa y loa recomendaré sin dudarlo.

Realmente estabamos muy perdidos sobre qué tarima poner, y con quién ponerlas. Conocimos Floter por casualidad mirando por internet , tras haber visto otros muchos sitios. Lo primero que destacaría es a la comercial que nos atendió***. Con nosotros ha hecho un trabajo de 10, nos ayudó en la elección de la tarima, nos recomendó poner el tamaño XL (poner este tamaño ha sido lo mejor que hemos hecho, da mucha más amplitud e importancia al suelo). Nos ofreció y dio muestras de 4 o 5 tarimas, ya que realmente estabamos muy perdidos. Nos dió varios presupuestos, y en todo momento nos asesoró .Resumiendo,nos decidimos por Floter gracias ella.   Teníamos mucho miedo en la parte del montaje porque veníamos de muy malas experiencias haciendo otra obras en casa. Confirmo que el montaje de la tarima y de los rodapiés ha sido perfecto. Vinieron 3 personas y lo hicieron en día y medio. Han sido muy limpios y profesionales. Estamos encantados con el resultado.   De verdad que nuestra experiencia ha sido muy buena, y recomendaría a todo el que me pregunte a que lo hagan con ellos.

Me los recomendaron y han cumplido las expectativas. Sobre todo en un sector donde es tan díficil que las personas que se dedican a reformas en general cumplan plazos y trabajen profesionalmente. Los recomendaría totalmente.

Estamos muy contentos tanto con el trato recibido en la oficina, por las recomendaciones de material, habernos dejado muestras... y por la instalación realizada por los técnicos que en una mañana dejaron la tarima instalada perfectamente lista para seguir viviendo en casa.

Todo ha salido perfecto,el trato comercial excelente,los montadores también muy profesionales.Sin duda es recomendable.

- Buen precio de los materiales - Buena atención al cliente - Se indico que queríamos tener la madera 48h antes del montaje en la vivienda y se nos indicó que no trabajabais así, que se llevaba el mismo día y montaba. Tuvo que llamar mi arquitecto para explicarlo y finalmente accedisteis. No obstante, destacar que en el propio envoltorio de la tarima, se indica que hay que dejarla 48h en la habitación donde se vaya a montar, por lo que entiendo que deberíais hacerlo siempre y no cuando lo reclama el cliente. - A la hora del motaje, ya que cortan madera podrían luego limpiar y también tener cuidado con las paredes, dado que han dejado en una obra nueva algún golpe en la pared.

Gran asesoramiento y profesionalidad. Perfecto en entrega de presupuesto y material.

Muy bien en todos los aspectos

No lo recomendiendo

Todo perfecto

Tanto el servicio comercial como los instaladores de 10. Super profesionales cumpliendo tiempos y adaptándose a las necesidades del cliente. Muchas gracias por vuestra seriedad y profesionalidad

Muy satisfecho por la atención durante el encargo (***), la entrega respetando el lugar, fecha y hora y el perfecto estado del producto. Gracias

Estoy completamente satisfecha con Floter, tanto por la atención que he recibido por parte de *** en la exposición, como en todas las ocasiones que me he tenido que poner en contacto con ella, en las que me ha ayudado en todo momento en la elección de la tarima enviándome fotos y facilitándome muestras, ya que me costaba decidirme.. En cuanto a la instalación también muy contenta. Se han esmerado hasta en el menor detalle y ha quedado todo perfecto. Muy profesionales y muy recomendables.

La calidad de material es estupenda, los vendedores han sido muy amables y atentos en todo momento al igual que la persona que vino a medir y a aconsejarnos sobre lo mejor para nuestra casa. Los montadores han hecho un trabajo fino. Enhorabuena a todos.

En todo momento me han dado contestación a todas mis dudas y a pesa de haber adelantado la fecha para la instalación, no ha habido ningún problema. Estoy muy contento con el resultado.

Estoy muy satisfecha con el resultado, han hecho un montaje del suelo excelente.

Servicio y atención impecable, estamos muy satisfechos y el resultado estupendo.

La atención comercial recibida ha sido como me esperaba, resolviendo todas las dudas posibles y una atención personalizada muy profesional. En cuanto a la instalación del suelo laminado excelente, perfecciónistas y profesionales.

Después de pedir presupuesto en varios sitios nos decidimos por Floter porque nos convenció el buen trato y asesoramiento que nos ofreció "***", que es la persona que nos atendió. Un técnico vino a nuestra casa para tomar medidas y poder darnos un presupuesto lo más exacto posible. Los instaladores vinieron el día señalado y resultaron ser muy profesionales.Tuvieron que "arrancar" el viejo parquet antes de montar la tarima (***) porque se nos había inundado el piso y debido a la humedad la madera se había hinchado. Resumiendo, recomiendo esta empresa 100%.

Excelente.

Estoy encantada con el servicio que me han dado. Les recomendaré a otras personas.

Recomendaría 100% a Floter por varios motivos. - Tienen gran variedad en tarima flotante. La calidad es muy buena y son suelos que no hemos visto en otros sitios. - Las personas que nos atendieron son muy amables y muy profesionales. Nos dieron respuesta a todas nuestras dudas, nos hicieron recomendaciones, nos explicaron todo lo que les pedimos... y sobre todo, saben crear un clima muy relajado en el que te dan tu espacio para que mires cómodamente pero en el que sabes que están allí para ayudarte. - Nos dieron todas las muestras de suelo que les pedimos (y no fueron pocas) para que pudiéramos ver el efecto de esa tarima en nuestra casa. - Se preocuparon de mostrarnos fotos reales, que no fueran de estudio, para ver cómo había quedado el suelo elegido ya montado y así hacernos una idea más ajustada. - Estuvieron muy pendientes de nuestro pedido, de los requisitos horarios que pusimos para la entrega,... La verdad es que todo ha sido positivo y lo recomendarías sin lugar a dudas.

Estoy muy satisfecha y recomendaría a otras personas.

Para empezar no conocemos el mundo de las reformas, por eso hemos investigado mucho para encontrar gente seria para montar nuestro nuevo suelo. Hemos quedado muy satisfechos en todos los sentidos. Nos han asesorado en todo, se han adaptado a nuestras necesidades con mucha paciencia, y han hecho un trabajo muy detallista a nivel de instalación (laminado en espiga). Ahora a esperar que la tarima (parador) y la instalación sea duradera. Les recomiendo sin duda.

La antenciin y dedicación de *** impecable... exito

Todo según lo previsto, excelentes profesionales, muy recomendables y serios!!!! Muchas gracias por todo!!

Los instaladores unos excelentes profesionales, rápidos, rigurosos y limpios. La unica pega es el sobrante de material, me hubiera gustado ajustar más el material pues en mi caso no tengo espacio para almacenar las dos cajas enteras más otra tercera caja y media de restos. Considero que se podría mejorar este aspecto existiendo la posibilidad de devolver al fabricante las cajas no abiertas como ocurre en cualquier compra de cualquier material. Gracias

Relación muy correcta y profesional.

Todo perfecto!! Cuidan hasta el ultimo detalle. Los recomiendo 100%

La atención y el servicio de instalación han sido muy buenos

Todo perfecto en exposición, presupuestos, muestras, montaje. Inmejorable

Buen servicio

Nuestro resultado no ha podido ser mejor, estamos muy contentos con el suelo que hemos elegido y con todo el equipo de Floter que nos ha tratado genial desde el primer momento. Lo recomiendo sin duda.

Totalmente satisfechos con el servicio prestado en todo el proceso desde el inicio: comenzando por la excelente atención e información sobre los diferentes tipos y modelos de tarimas, siguiendo con las recomendaciones en la instalación y terminado con la gran profesionalidad de los instaladores haciendo un trabajo minucioso cuidando hasta el mínimo detalle. Resultado 10. Sin duda, totalmente recomendable.

Me a encantado , muy buen asesoramiento grandes profesionales. Y sin duda volvería a repetir.

Excelente profesionalidad tanto de los instaladores como el personal de administracion y venta. Muy bien terminado el trabajo.

Por supuesto que os recomendaré, excelente profesionales en la venta y asesoramiento, los montadores grandes profesionales, educados, limpios y muy respetuosos adaptándose siempre a mis necesidades, sin duda un gran equipo, mis felicitaciones!!

Todo perfecto!

Todo perfecto, no ha podido ser mejor el trato en tienda exquisito, el jefe de obra un profesional y los montadores unas personas serias muy trabajadores muy muy fijos con el trabajo, en general un 10 no he podido tener mejor acierto, os recomendaré seguro, gracias por todo me lo habéis hecho muy fácil. Un saludo Floter

Muy buena atención y asesoramiento en tiendo y excelente trabajo de los montadores muy cuidadosos y detallistas, quedó todo impecable

Buena atención , buena calidad, y rapidez y eficacia en la ejecucion

Mi relacion con Flotter ha sido excelente. Los recomendaría sin duda. Se adpataron a mi horario para asesorarme en el suelo a elegir. Tambien hicieron lo posible para cumplir los plazos de instalacion (que eran muy ajustados) y tambien en los remates. Producto de calidad e instalación fantástica. Los recomendaría sin duda.

Test from ekomi

Estamos muy contentos con el trato recibido por Floter, y cabe destacar la dureza del suelo Parador que hemos comprado. Los montadores han sido muy rápidos y limpios... ¡sin duda lo recomendaremos!

En el tiempo de las entregas del producto

La verdad estoy muy satisfecho. El trato con la tienda fue muy bueno y el montaje de la tarifa fenomenal muy buenos profesionales y trabajadores.

Estupendo trabajo y trato. Cuidan los detalles y recibí muy buen asesoramiento. Lo recomendaría con total confianza.

Desde el primer momento que visitamos Floter nos impresionó la profesionalidad, el buen entendimiento y la paciencia que han tenido con nosotros aconsejándonos y resolviendo todas nuestras dudas. El material es de muy buen calidad pero los profesionales que lo instalan son, si cabe, aún mejores. Contactamos con Floter tarimas por recomendación de un familiar y a partir de ahora no dudaremos, también nosotros, en recomendarlo a todos aquellos que deseen cambiar el suelo de su hogar. En una palabra: impecable.

Muy buena atencion y profesionalidad en la instalacion

Estoy satisfecha La colocación ha sido buena y profesional aunque al principio hubo algunas diferencias con nuestro jefe de obras por un desnivel que había que salvar Todo quedo al final Muy bien y la cobertura de la manta perfecta

Ha sido todo muy positivo, desde la atención en la tienda, la puntualidad, hasta la profesionalidad en la instalación de la tarima. Ha quedado perfecta. Para mí lo más importante ha sido la sensación de confianza y honradez que nos han transmitido. Muchas gracias, por supuesto lo recomendaré.

el servicio ha sido bueno, tan solo una cuestion, el remate en los muebles ya existentes en nuestro domicilio no ha sido todo lo correctos que debieran ser. De hecho,tenenos que poner algun tipo de perfil para que no se vea,porq se nota demasiado. Este tema esta hablado con la persona q vino a medir y a replantear el trabajo, nos dice que puede conseguirnos unos perfiles especiales para este tipo de problema, nos quedamos a la espera de la resolucion total. una vez solucionado este tema el trabajo contratado el trabajo se puede calificar como excelente ojala y se subsane pronto saludos

Equipo muy profesional, tanto en tienda como durante la instalación. El material también de excelente calidad. Muy recomendable.

Todo fenomenal, desde los instaladores al trato excelente que nos dieron en sus instalaciones, tanto ***

La verdad que ha sido una sorpresa. Ha quedado genial, y ni nos hemos enterado. Muy profesionales y con mucha experiencia. Totalmente recomendables.

Estamos encantantados con el trato recibido ...súper profesionales y atentos..Ninguna pega ...Muy recomendable !!!!

Estamos muy contentos por el trato que nos han dado, practicamente de amistad mas que de clientes y con el perfecto trabajo de los profesionales que tienen trabajando para ustedes.

Muy buen servicio, con atención personalizada y rapidez en resolución de dudas y respuesta.

Todo bien

***

Excelente. Formales y serios. Super recomendable

Mejorar en poco o nada más bien. Esta todo perfecto y por supuesto recomendaría a otras personas que de hecho ya lo hacemos.

Todo perfecto!! Desde el momento en que llegue a sus instalaciones con un trato agradable y solucionandome toda las dudas. Profesionalidad, puntualidad y calidad. Lo recomiendo 100%!!

Todo ha ido perfecto. Excelente servicio. La instalación se terminó en la mitad de tiempo previsto.

Profesionalidad, puntualidad. Excelente trabajo. El instalador, un artista.

Estamos absolutamente encantados del trato recibido por el personal,por la celeridad de las respuestas y las soluciones que nos han aportado.Por supuesto que recomendaremos esta empresa a nuestros contactos. Un saludo

Exceletente atencion desde el primer momento al ultimo.dedicando el tiempo necesario para conocer y elejir el producto.muy atentos en el seguimiento del pedido hasta la entrega.solo espero trabajar muchas veces juntos.graciass

Nos aconsejaron bien, nos dejaron incluso muestras para que viéramos cómo quedaban con las puertas. Aunque les costó encontrar hueco para la instalación, estoy muy satisfecha. El instalador, Israel, muy profesional, amable y educado. El suelo ha quedado muy bonito. Miy recomendable

Buen servicio, buen material y buenos instaladores. En cuanto a la medición tienen que mejorar, no es posible que sobre tanto material. Por una medición "defectuosa".

La valoración a nivel general ha sido Buena.

Todo perfecto, en asesoramiento, material, plazos de tiempo e instalación. Muchas gracias

Todo ha ido genial!

Me han ayudado mucho durante todo el proceso de la compra ya que andaba bastante perdido en cuanto a colores. Me hubiera gustado que mi material llegará un poco antes, pero todo fue según lo previsto.

Muy satisfecha del servicio y trato recibido. Ante una incidencia , totalmente ajena a Floter, se me ha ofrecido una posible alternativa, demostrando su profesionalidad y capacidad de servicio al cliente. Totalmente recomendable, por calidad, profesionalidad y servicio.

Calidad producto optima Servicio instalacion optimo Echo en falta un local con exposicion mas amplia en Madrid capital

servicio muy rápido, en día y medio nos pusieron 60m2 y el suelo ha quedado estupendo.Recomendables

Es un buen servicio y sí lo recomendaría a tras personas pues me han atendido muy bien. Estoy satisfecho.

más adelante, hasta ahora es peonto

Un problema no poder devolver una caja que sobro.

Ninguna queja. Formales y eficaces. Buen trabajo

Todo correcto, buen trato

Muy profesionales y sin retrasos.

Los trabajadores de montaje muy bien y muy detallistas, muy importante que han cuidado mucho los materiales y no dañarlos a la hora de montarlos. La tarima aparentemente de muy buena calidad. La única pega, que el sellado de los rodapiés habría que hacerlo con todo un poco más limpio porque sino se acumula el polvo en el material sellante, cómo me ha ocurrido a mí que el polvo en el aire al final cae y se pega.

El suelo me gusta mucho. La instalación también. La única pega fue que el comercial quedaba en llamarme y no lo hacía cuando estábamos organizando la instalación.

Buena exposición de material, cumplieron plazos y montaron bien.

Estupendo trabajo. Profesionalidad y excelente trato.

***

PROFESSIONAL EN TODO.

En general estamos satisfechos con el servicio excepto el transporte que no fue bueno.

Sobre el suelo y la instalación quedé contento. Creo que podrían mejorar no obligando al cliente a pagar el 100% del suministro del suelo por anticipado. Entiendo el riesgo de impagos pero creo que la solución no pase por trasladar el riesgo al cliente. A lo mejor bloqueo de fondos en alguna tarjeta hasta el fin de la obra podría ser una solución intermedia, que no dejaría indefenso al cliente en caso de quiebra o incumplimiento del servicio.

Deberían dar la opción de recoger el material que se compra en una tienda, en la otra de su propiedad. Y habilitar las exposiciones en otro lugar cuando estén de obras en el local de exposición, uno de los materiales tuve que comprarlo sin verlo físicamente, sólo por foto, por suerte coincidía el color que quería.

La atención personal ha sido muy satisfactoria Desde el principio hasta el final del proyecto, así como el resultado final. Muy recomendable.

Amabilidad y eficacia

Todo perfecto, el tiempo de envío ha sido el que mostraba el producto y lo han subido a casa como hemos pedido.

Calidad de los materiales optima y personal muy calificado y disponible.

todo perfecto

Atención muy correcta, productos de buena calidad, buenos profesionales y por supuesto lo recomendaría a otras personas.

El trato muy cercano y comunicación fácil